Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Supervízor infolinky kontaktného centra ČSOB (M/Ž)
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Od 1 700 EUR/mesiac
plný úväzok
Aký bude pracovný deň u nás?
Do tímu infolinky ČSOB na kontaktnom centre hľadáme nového teamového supervízora, ktorý má silnú proklientskú orientáciu, vie proaktívne pristupovať k novým výzvam a zároveň vie nadchnúť a motivovať svoj team.
Informácie o pracovnom mieste:
- Školenie agentov a poskytovanie spätnej väzby pre ich rozvoj
- Zabezpečenie prevádzky infolinky hlavne v oblasti kvality, dostupnosti a efektivity
- Nastavovanie a úprava procesov s cieľom vylepšovania klientskeho zážitku
- Po zaškolení umožňujeme prácu na Home office
- Flexibilná pracovná doba, pondelok až piatok
Koho hľadáme?
- Minimálne stredoškolské vzdelanie ukončené maturitou
- Výborné komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie
- Schopnosť motivovať ľudí a pozitívne myslieť
- Analytické zručnosti a schopnosť rozhodovať sa na základe dát
- Skúsenosť s MS Excel a MS PowerPoint
- Výhodou je osobná skúsenosť z oblasti služieb zákazníkom
- Výhodou je skúsenosť s vedením menšieho teamu
Kolegyne a kolegov dokážeme oceniť
Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1700 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností, seniority v hľadanej oblasti a od odborných znalostí. Po adaptačnom procese Ťa navyše čakajú odmeny každé 3 mesiace, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 1000 EUR.
Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity:
Pracovné benefity:
- Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma + zľavy na produkty ČSOB
- Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my!
- Ako jeden z mála zamestnávateľov Vám prispejeme na životné poistenie
- Užite si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka
- 8 dní v mesiaci možnosť práce z domu pri vybraných pozíciách
- Môžete sa zapojiť do programu „Odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus!
- K dispozícii Vám bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Vám pomôže so smerovaním Vašej kariéry u nás
Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom:
- MultiSport kartu
- Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum)
Ďalšie benefity Vám radi predstavíme na osobnom stretnutí.
V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na tlačidlo "Pošli svoj životopis", vyplňte svoje osobné údaje a pripojte životopis.
Uvidíte sa s:
Lenka Vargová