Можливість для людей з України
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Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
NOVATRI s.r.o.
Arbeitsort
Business center R2N, Sládkovičova, Banská Bystrica
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Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
ab sofort
ab sofort
Gehalt (brutto)
1 885 EUR/MonatNach 7 Monaten 1.885 Eur brutto pro Monat, die ersten 7 Monate 1.315 Eur brutto pro Monat
1 885 EUR/MonatNach 7 Monaten 1.885 Eur brutto pro Monat, die ersten 7 Monate 1.315 Eur brutto pro Monat
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:
- Als telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten die Anliegen der Kunden servicebezogen
- Sie beraten unsere Kunden zu Servicethemen und Beratungsanliegen über alle Kommunikationskanäle (z.B. über E-Mail oder Chat)
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse, Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze und nutzen diese bzw. leiten diese zielorientiert an den/die zugeordnete/-n Berater/-in weiter
- Sie übernehmen aktive und gezielte Terminvereinbarungen
- Als telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten die Anliegen der Kunden servicebezogen
- Sie beraten unsere Kunden zu Servicethemen und Beratungsanliegen über alle Kommunikationskanäle (z.B. über E-Mail oder Chat)
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse, Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze und nutzen diese bzw. leiten diese zielorientiert an den/die zugeordnete/-n Berater/-in weiter
- Sie übernehmen aktive und gezielte Terminvereinbarungen
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
SIE BRINGEN MIT:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium mit Serviceorientierung wie z.B. Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder eine ähnliche Ausbildung
- Sie sprechen die deutsche Sprache und haben ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Sie sind kommunikationsstark, emphatisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice
- Sie haben Spaß an der Telefonie und an anderen digitalen Kommunikationsmöglichkeiten
- Sie haben eine offene und freundliche Persönlichkeit und sind diskret im Umgang mit Kundeninformationen
DAS DÜRFEN SIE ERWARTEN:
- Ihre Weiterentwicklung: wir unterstützen Sie mit zielgerichteten Trainings, die Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
- Ein spannendes herausforderndes Arbeitsgebiet in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Benefits: Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsfeier, Teamevents - da ist bestimmt auch etwas für Sie dabei
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium mit Serviceorientierung wie z.B. Bankkauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder eine ähnliche Ausbildung
- Sie sprechen die deutsche Sprache und haben ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Sie sind kommunikationsstark, emphatisch und voller Leidenschaft für den Kundenservice
- Sie haben Spaß an der Telefonie und an anderen digitalen Kommunikationsmöglichkeiten
- Sie haben eine offene und freundliche Persönlichkeit und sind diskret im Umgang mit Kundeninformationen
DAS DÜRFEN SIE ERWARTEN:
- Ihre Weiterentwicklung: wir unterstützen Sie mit zielgerichteten Trainings, die Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
- Ein spannendes herausforderndes Arbeitsgebiet in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Benefits: Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsfeier, Teamevents - da ist bestimmt auch etwas für Sie dabei
Informationen über das Auswahlverfahren
STARTEN SIE GEMEINSAM MIT UNS DURCH!
Für unsere Unternehmensgruppe mit den Teilbereichen Finanzdienstleistung/Bankwirtschaft, Reisen, Immobilien und ökologisch nachhaltigen Geschäftsmodellen suchen wir Verstärkung!
Neben der Finanzbranche haben wir uns auf weitere Tätigkeitsfelder spezialisiert und betreuen mit ca. 120 Mitarbeitern unsere Kunden und Partner aus ganz Deutschland, Österreich, Italien und der Slowakei.
NEUGIERIG AUF DIESEN JOB BEI UNS IM TEAM?
Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung gerne an uns.
Für unsere Unternehmensgruppe mit den Teilbereichen Finanzdienstleistung/Bankwirtschaft, Reisen, Immobilien und ökologisch nachhaltigen Geschäftsmodellen suchen wir Verstärkung!
Neben der Finanzbranche haben wir uns auf weitere Tätigkeitsfelder spezialisiert und betreuen mit ca. 120 Mitarbeitern unsere Kunden und Partner aus ganz Deutschland, Österreich, Italien und der Slowakei.
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Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Ausbildung im Fach
Bankwesen, Finanzen
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
Firma NOVATRI s.r.o. hat im Jahr 2020 mit VR BANK Niederbayern-Oberpfalz eG (Meine Bank - Genossenschaftliche FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken) mit Sitz in Regensburg Deutschland eine Zusammenarbeit im Zusammenhang der Eröffnung der Filliale in der Slowakei gestartet.
ID: 4587321
Dátum zverejnenia: 22.4.2024
2024-04-22
lokalita: Neusohl Pozícia: Backoffice-Spezialist/in, Hypothekenspezialist/in, Kreditspezialist/in, Kundenberater/in, Privatbanker/in Spoločnosť: NOVATRI s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 885 EUR/Monat